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服务目标

Service objectives

核心目标：

建立医疗设备精细化管理体系，优化临床服务体验，提供高效、便捷、优异的后勤保障服务。

  • A

    构建基于闭环管理的“医疗设备一站式”服务新模式，建立设备管理的精细化管理模型

  • B

    建立基于设备报修、维修、计量、质控、巡检、保养为一体的医疗设备全生命周期管理

管理目标与控制目标

Management objective and control objective

管
管理核心：“物”—“设备”
  • 1医疗设备资产及档案管理
  • 2医疗设备维修保养管理
  • 3医疗设备质控管理
  • 4服务过程标准化管理
  • 5设备运行大数据管理
控
掌控/管控/把控/控制
  • 1“掌控”全院资产，确保账物相符
  • 2“管控”全院设备，确保设备运营
  • 3“把控”设备效益，确保精益管理
  • 4控制”设备风险，规避不良事件

服务形式

Service form

  • 设备维保服务中心

    ◆建立维修车间；

    ◆建立服务监控系统；

    ◆建立设备管理资料库；

    ◆建立备用机仓库；

    ◆建立常规备件库；

  • 驻院工程师体系

    ◆派驻多名驻院工程师驻点服务；

    ◆所有工程师均具有生物医学工程、电子技术等相关操作人员及具备医疗设备维修相关资质。维修管理负责人具备5年以上医院设备维修及管理经验

  • 服务保障

    ◆7*24小时值班、保养、巡检工作体系；

    ◆节假日、重大事件以及应急服务的保障体系

维保优势

Maintenance advantages

  • 品牌形象

    ◆2016年新三板挂牌

    ◆2016年上海市3A诚信企业

    ◆2017年上海市5星诚信企业

    ◆2018年AAA级信用企业

    ◆2019年5星售后服务企业

    ◆2019年行业拥有多项企业标准的企业

  • 技术优势

    ◆自主研发设备管理系统平台

    ◆工程师原厂服务背景

    ◆GPS全品牌维修工程师团队

    ◆急救、生命支持设备现场快修服务团队

    ◆10万以上备件品类，国内三大备件库

    ◆全球化采购渠道

    ◆提供原厂同型号备件，合法备件进口报关手续

  • 服务优势

    ◆10多年来，累计服务过800多家医院，提出5星满意度服务理念

    ◆即时响应，10分钟现场维修

    ◆主要科室、主要设备专人负责

    ◆全年无休，24小时值班

    ◆提供院内常规备件库

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